Από εργαζόμενους στις εταιρείες VODAFONE-ΠΑΝΑΦΟΝ και ΦΑΓΕ λάβαμε επιστολές για τις συνθήκες εργασίας στις επιχειρήσεις αυτές.
Έχουμε δημοσιεύσει στην ιστοσελίδα μας
5 Νοέμβριου την ΦΩΝΗ αγωνίας από τους εργαζόμενους στη βιομηχανία BIC.
Είναι γεγονός ότι η κατάσταση είναι πολύ σκληρή στους χώρους εργασίας εν μέσω
πανδημίας, πολύ περισσότερο στον ιδιωτικό τομέα.
Οι περισσότεροι εργοδότες κράτος, περιφέρειες, δήμοι, και ιδιώτες επιδιώκουν να αξιοποιήσουν την πανδημία, ως ευκαιρία για τον περιορισμό
των εργατικών δικαιωμάτων, να ανατρέψουν τις εργασιακές σχέσεις προς το χειρότερο,
να επιβάλουν νέες μορφές απασχόλησης όπως είναι η τηλεργασία.
Ιδιαίτερα η εργοδοσία στον ιδιωτικό
τομέα επιδιώκει με όλα τα παραπάνω την ενίσχυση της κερδοφορίας της.
Η κυβέρνηση της Ν.Δ. με την πολιτική της και τις νομοθετικές της παρεμβάσεις
ενισχύει αυτή την αυθαιρεσία και την επιθετικότητα των εργοδοτών.
Υπάρχουν βέβαια και οι επιχειρήσεις μικρές και μεγάλες που πλήττονται από
το Λονγκ ντάουν.
.
Οι εργαζόμενοι, οι άνεργοι, οι αυτοαπασχολούμενοι, -οι εργοδότες που
θέλουν να σέβονται τα εργασιακά δικαιώματα- δεν πρέπει να δείξουν καμία ανοχή
στις αντεργατικές πρακτικές εργοδοτών, κυβερνήσεις,
Δημάρχων.
Να μην σιωπούν και να αντιδρούν σε αυτές τις πρακτικές, για να μην επιβληθούν
αντεργατικά μέτρα, να μην καταργηθούν δικαιώματα, να μην περιοριστούν πολιτικές και συνδικαλιστικές ελευθερίες, στο όνομα της αντιμετώπισης της πανδημίας,
γιατί όλα αυτά θα μείνουν και για μετά.
Η
νεοφιλελεύθερη αστική πολιτική της κυβέρνησης
βλάπτει
σοβαρά την υγεία, την εργασία, την παιδεία, την οικονομία
και τις πολιτικές και συνδικαλιστικές ελευθερίες.
Διαβάστε τις καταγγελίες των εργαζομένων σε VODAFONE-ΠΑΝΑΦΟΝ και ΦΑΓΕ
ΠΑΝΕΛΛΗΝΙΟ ΣΩΜΑΤΕΙΟ ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΩΝ VODAFONE-ΠΑΝΑΦΟΝ Αθήνα, 23.11.2020
Η ψυχολογική κακοποίηση δίνει και παίρνει στους χαμηλόμισθους εργαζόμενους των τηλεφωνικών κέντρων της Vodafone
Εν
μέσω πανδημίας και τηλεργασίας η διοίκηση της εταιρείας κλιμακώνει την
ψυχολογική κακοποίηση των εργαζομένων για να αυξήσει την εντατικοποίηση της
εργασίας
Η εφευρετικότητα των διευθυντικών
στελεχών να βασανίζουν συναδέλφους τρομάζει, καθώς έχουν ξεπεράσει τον εαυτό
τους πλέον.
Ο
λόγος για εργαζόμενους των τηλεφωνικών κέντρων της εταιρείας που ενώ συνομιλούν
με πελάτες και προσπαθούν να εξυπηρετήσουν ξαφνικά ακούνε τις φωνές(!) των
διευθυντών να τους κάνουν παρατηρήσεις είτε για τη διάρκεια της κλήσης, είτε με
απαιτήσεις να κάνουν πιο γρήγορα, είτε για τους χειρισμούς τους, με ειρωνικά
και επιθετικά σχόλια πολλές φορές.
Για
όσους δεν γνωρίζουν, η τεχνολογία πλέον επιτρέπει στον οποιοδήποτε προϊστάμενο
να έχει συνακρόαση της κλήσης του εργαζόμενου εξ αποστάσεως, αλλά επιπλέον να
του μιλά στη διάρκειά της, χωρίς να ακούγεται από τον πελάτη!
Μπορεί
κανείς να συλλάβει το τεράστιο ψυχολογικό βάρος και την πίεση που δημιουργείται
στον εργαζόμενο, ο
οποίος προσπαθεί σε μία βάση απέραντων δεδομένων και πληροφοριών και
διαδικασιών να εξυπηρετήσει έναν συνήθως δυσαρεστημένο πελάτη, με συστήματα που
πολλές φορές υπολειτουργούν και ταυτόχρονα -ενώ προσπαθεί να ακούσει και να
καταλάβει τον πελάτη- να έχει κάθε έναν «αόρατο» διευθυντή, ομαδάρχη,
κ.λπ. να ωρύεται και να του κάνει παρατηρήσεις ή να απαιτεί να κάνει πιο
γρήγορα; Ήδη οι συνεχείς παρατηρήσεις μέσω chatting είναι πολύ επιβαρυντικές
και διασπούν την προσοχή και συγκέντρωση του εργαζόμενου, πόσο μάλλον οι
φωνές «αόρατων» προϊσταμένων...
Αυτή
η τελευταία κλιμάκωση με καταγγελίες κυρίως από το τμήμα της εταιρικής
εξυπηρέτησης πελατών (1399) έρχεται να προστεθεί στις μέχρι τώρα συνεχείς
παρενοχλήσεις μέσω συστημάτων ηλεκτρονικής επικοινωνίας (Skype, email, κ.λπ.), στις απαιτήσεις για
chatting με έως και 4 πελάτες ταυτόχρονα, στις αθρόες απολύσεις των τελευταίων
μηνών, στις αιφνιδιαστικές απολύσεις «δια τηλεφώνου», στην απόλυση νέου
συναδέλφου μετά από κρίση πανικού που είχε υποστεί, στην μη απόδοση
ασφαλιστικών εισφορών σε μερίδα επινοικιαζομένων εργαζομένων, στις
παρενοχλήσεις σε συναδέλφους με αναρρωτική άδεια από διευθυντή (Supervisor) της τεχνικής εξυπηρέτησης για να
εργαστούν, στην προσπάθεια ανάκλησης αδειών συναδέλφων και της μη χορήγησής
τους για να πληρωθούν κενά που έχουν δημιουργήσει οι διοικούντες με τις
τακτικές τους.
Αυτές
οι τακτικές εξηγούν το υψηλότατο ποσοστό παραιτήσεων στα τηλεφωνικά κέντρα
-πιστεύουμε ότι το τμήμα της εταιρικής εξυπηρέτησης πελατών (1399) αυτή την
περίοδο έχει τα πρωτεία.
Να
«συγχαρούμε» τη διοίκηση προσωπικού για τις μεθόδους της -για άλλη μία φορά-
τους ομαδάρχες και τους διευθυντές τμημάτων και την Supervisor του 1399 και να τους απευθύνουμε τα
εξής ρητορικά ερωτήματα: Είναι περήφανοι για τα όσα πράττουν; Καταλαβαίνουν τι
κάνουν; Δεν ντρέπονται για όσα κάνουν; Αντιλαμβάνονται πως για την ψυχολογική
βία που ασκούν μπορούν να τους ασκηθούν έως και προσωπικές μηνύσεις καθώς και
στην διοίκηση της εταιρείας, που υιοθετεί αυτές τις πρακτικές;
Όλα
αυτά γίνονται εν μέσω τηλεργασίας ενώ οι πάσης φύσεως εργοδότες νιώθουν
ανέγγιχτοι λόγω της ανοιχτής υποστήριξης της κυβέρνησης και των αντεργατικών
ρυθμίσεων που αυτή φέρνει για ψήφιση, τη μία μετά την άλλη.
Να
υπενθυμίσουμε στη διοίκηση πως δεν είναι απυρόβλητη και θα υπάρξουν συνέπειες.
Καλούμε
τους συναδέλφους:
· Στην οποιαδήποτε όχληση από
προϊστάμενο μέσω Skype
κατά τη διάρκεια εργασίας και ειδικά όταν συνάδελφος μιλά με πελάτη, να απαιτεί
άμεσα τη διακοπή της παρενόχλησης.
· Ειδικά σε περίπτωση ηχητικής /
φωνητικής όχλησης συμβουλεύουμε να τίθεται σε αναμονή ο πελάτης και να ζητείται
άμεσα από τον προϊστάμενο να σταματήσει τη ψυχολογική βία.
· Να καταγγέλλουν κάθε τέτοια περίπτωση
στο Διοικητικό Συμβούλιο του Σωματείου.
Προειδοποιούμε
τους προϊσταμένους κάθε βαθμίδας και τη διοίκηση συνολικά να σταματήσουν το
ψυχολογικό bullying
στους συναδέλφους, να αφήσουν τους εργαζόμενους να εργαστούν απερίσπαστοι και
να μην τους παρενοχλούν κατά τη διάρκεια των κλήσεων.
ΚΑΛΟΥΜΕ ΟΛΟΥΣ ΤΟΥΣ ΣΥΝΑΔΕΛΦΟΥΣ ΑΠΕΝΑΝΤΙ ΣΕ ΟΛΑ ΑΥΤΑ ΠΟΥ
ΣΥΜΒΑΙΝΟΥΝ ΝΑ ΑΝΤΙΔΡΑΣΟΥΝ ΜΕ ΤΗΝ ΑΠΕΡΓΙΑ ΣΤΙΣ 26 ΝΟΕΜΒΡΗ ΚΑΙ ΝΑ ΣΥΜΜΕΤΕΧΟΥΝ
ΜΑΖΙΚΑ
Στην
προσωπική καθημερινή μας στάση στην εργασία και στη συλλογική μας δράση θα
κριθεί το μέλλον μας, το μέλλον της εργασίας και τελικά η Δημοκρατία στη χώρα
μας.
Το Διοικητικό Συμβούλιο του
Πανελλήνιου Σωματείου Εργαζομένων Vodafone-Πάναφον
Αθήνα, 23.11.2020
…………………………………………………………………………………
ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΟΙ ΦΑΓΕ: Κανένα μέτρο για τον κορωνοϊο
Μόνο
ενδιαφέρον τους η αύξηση της κερδοφορίας.
Για ελλιπή μέτρα προστασίας στον Όμιλο ΦΑΓΕ κάνουν λόγο οι εργαζόμενοι:
«Η
είσοδος στο εργοστάσιο από τους εργαζόμενους, τους επισκέπτες και
εξωτερικούς συνεργάτες γίνεται χωρίς την τυπική θερμομέτρηση, χωρίς προληπτικά
τεστ ούτε rapid, ούτε μοριακά όλους αυτούς τους μήνες της έξαρσης της
πανδημίας, χωρίς καμία απολύμανση χώρων αποθήκης, παραγωγής, αποδυτηρίων,
μηχανημάτων (κλαρκ, ρομπότ, X-RAY, σε κουμπιά, ανοξείδωτα, πόμολα, πόρτες
μηχανημάτων κλπ) από εξειδικευμένο συνεργείο», αναφέρει χαρακτηριστικά
το Σωματείο Εργαζομένων ΦΑΓΕ Α.Ε.
Ανακοινώνονται
«κρούσματα στα εργοστάσια της ΦΑΓΕ σε Μεταμόρφωση και Τρίκαλα», αναφέρουν
χαρακτηριστικά και προσθέτουν: «Όλο αυτό το διάστημα η εργοδοσία
αγνοεί τις παρεμβάσεις του Σωματείου αλλά και της Επιτροπής Υγιεινής και
Ασφάλειας για όλα αυτά τα μέτρα πρόληψης, μεταφέρει σε επίπεδο «ατομικής
ευθύνης» την υπόθεση προστασίας από τον κορωνοιό.
Το
μόνο που τους ενδιαφέρει είναι η αύξηση της κερδοφορίας μιας
και σύμφωνα με δικά τους στοιχεία έχουν αυξηθεί οι πωλήσεις σε αξία κατά 18,4%
στην αγορά της Αγγλίας, κατά 4% στην Ελληνική αγορά και 20,4% στην Ιταλία… Ο
όμιλος ΦΑΓΕ το 9μηνο του 2020 είχε αύξηση κερδών 2.6% και τζίρο 394,4
εκατομμύρια δολάρια!!!!».
ΑΝΑΛΥΤΙΚΑ
Η ΑΝΑΚΟΙΝΩΣΗ ΤΟΥ ΣΩΜΑΤΕΙΟΥ:
Συνάδελφοι-σες
Την
Παρασκευή ανακοινώθηκαν 2 θετικοί συνάδελφοι στον κορονοιο στο εργοστάσιο της
Μεταμόρφωσης (τμήμα οδηγών, αποθήκη), άλλα 2 κρούσματα στην παραγωγή στο
εργοστάσιο των Τρικάλων και την Τρίτη άλλα 2 στη Μεταμόρφωση στο τμήμα των
ηλεκτρολόγων-θερμαστών.
Μετά από έλεγχο με
μοριακό τεστ οι συνάδελφοι που ήρθαν σε άμεση επαφή, μέχρι στιγμής είναι καλά
στην υγεία τους και τα τεστ έχουν βγει σε όλους αρνητικά.
Η Διοίκηση του
Σωματείου μας καθώς και η Επιτροπή Υγιεινής και Ασφάλειας εύχεται καλή ανάρρωση
στους συναδέλφους.
Η κυβέρνηση και η
εργοδοσία στην ουσία έχουν ρίξει το μεγαλύτερο βάρος της ευθύνης στους
εργαζόμενους επικαλούμενη την ατομική ευθύνη. Αλλά τα μέτρα
προστασίας και οι προληπτικοί έλεγχοι είναι ελάχιστοι έως ανύπαρκτοι.
Καλούμε να αναλάβουν
τις ευθύνες τους ώστε να σταματήσει επιτέλους αυτή η στάση τους που είναι την
διασπορά της πανδημίας γιατί τα μέτρα προστασίας είναι ελλειπή, εκτός από
μάσκες, γάντια και απολυμάνσεις και αυτές όχι σε όλους τους εργαζόμενους.
Η
είσοδος στο εργοστάσιο από τους εργαζόμενους, τους επισκέπτες και
εξωτερικούς συνεργάτες γίνεται χωρίς την τυπική θερμομέτρηση, χωρίς προληπτικά
τεστ ούτε rapid, ούτε μοριακά όλους αυτούς τους μήνες της έξαρσης της
πανδημίας, χωρίς καμία απολύμανση χώρων αποθήκης, παραγωγής, αποδυτηρίων,
μηχανημάτων (κλαρκ, ρομπότ, X-RAY, σε κουμπιά, ανοξείδωτα, πόμολα, πόρτες
μηχανημάτων κλπ) από εξειδικευμένο συνεργείο.
Όλο
αυτό το διάστημα η εργοδοσία αγνοεί τις παρεμβάσεις του Σωματείου αλλά
και της Επιτροπής Υγιεινής και Ασφάλειας για όλα αυτά τα μέτρα πρόληψης,
μεταφέρει σε επίπεδο «ατομικής ευθύνης» την υπόθεση προστασίας από τον κορονοιό.
Το
μόνο που τους ενδιαφέρει είναι η αύξηση της κερδοφορίας μιας και σύμφωνα με
δικά τους στοιχεία έχουν αυξηθεί οι πωλήσεις σε αξία κατά 18,4% στην αγορά της
Αγγλίας, κατά 4% στην Ελληνική αγορά και 20,4% στην Ιταλία.
Αυτό
άλλωστε όλοι το καταλαβαίνουμε από την καθημερινότητα μας στο
εργοστάσιο πως ακόμα και μέσα στην υγειονομική κρίση του κορονοιού, η παραγωγή
και η εντατικοποίηση έχουν αυξηθεί, τη στιγμή που παρά την αυξημένη κερδοφορία,
τα μέτρα για την προστασία των εργαζόμενων που παράγουν όλον αυτό τον πλούτο
είναι «δαπανηρά» και «κοστοβόρα» για την εργοδοσία.
Ο
όμιλος ΦΑΓΕ το 9μηνο του 2020 είχε αύξηση κερδών 2.6% και τζίρο 394,4
εκατομμύρια δολάρια!!!!
Όλα τα παραπάνω
δείχνουν με τον πιο χαρακτηριστικό τρόπο την κατάσταση που επικρατεί στους
χώρους δουλειάς. Είναι προκλητική και επικίνδυνη η στάση της κυβέρνησης ΝΔ που
κάνει πλάτες στο ΣΕΒ με το να μην επιβάλλει ειδικά τις μεγάλες
επιχειρήσεις να παίρνουν περισσότερα μέτρα για την αποφυγή της διασποράς του
κορονοιού, την ίδια ώρα που προχωρά σε μια σειρά αντεργατικά μέτρα και
επερχόμενα νομοσχέδια, χρησιμοποιώντας τη φράση «ατομική ευθύνη» για να κρύψουν
τη δικιά τους τεράστια ευθύνη .
Δε μπορεί να θεωρείται
δεδομένο για μας τους εργαζόμενους ότι γενικά ο κορονοιός βρίσκεται παντού,
μεταφέρεται και άρα είναι φυσιολογικό να κολλήσουμε.
Συνάδελφοι-σες
Φτάνει πια με την
απαράδεκτη στάση της εργοδοσίας που για 11ο χρόνο μας έχει χωρίς αυξήσεις,
τριετίες, επιδόματα κλπ, δηλαδή χωρίς επιχειρησιακή σύμβαση.
Καλούμε όλους τους
εργαζόμενους και στα δύο εργοστάσια σε Μεταμόρφωση και Τρίκαλα, να δώσουμε μαζί
δυναμικά την απάντηση μας στην αδιαφορία της εργοδοσίας για τη ζωή μας,
συμμετέχοντας στην απεργία της 26ης Νοέμβρη, περιφρουρόντας στις πύλες των
εργοστασίων με τα απαραίτητα υγειονομικά μέτρα
Απαιτούμε
να εξασφαλίσει άμεσα η εργοδοσία μέτρα για την προστασία της υγεία μας.
Καθημερινή
θερμομέτρηση όλων των εργαζόμενων καθώς και των εισερχομένων στο χώρο των
εργοστασίων κατά την έναρξη και λήξη της βάρδιας.
Τακτική απολύμανση από
εξειδικευμένο συνεργείο όλων των χώρων του εργοστασίου( παραγωγή, αποθήκη,
γραφεία, πληκτρολόγια, κλάρκ, X-RAY, πόρτες, πόμολα ανοξείδωτα μηχανημάτων κλπ)
Προληπτικά μοριακά
τεστ ανα τακτά χρονικά διαστήματα στο σύνολο των εργαζόμενων των δύο
εργοστασίων με έξοδα της εταιρίας.
Υπογραφή
επιχειρησιακής συλλογικής σύμβασης με αυξήσεις για όλους τους εργαζόμενους.
ΜΟΝΟ Ο ΣΥΛΛΟΓΙΚΟΣ ΚΑΙ
ΟΡΓΑΝΩΜΕΝΟΣ ΑΓΩΝΑΣ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΠΙΕΣΕΙ ΤΗΝ ΕΡΓΟΔΟΣΙΑ ΚΑΙ ΝΑ ΕΠΙΒΑΛΛΕΙ ΚΑΛΥΤΕΡΕΣ
ΑΜΟΙΒΕΣ ΚΑΙ ΣΥΝΘΗΚΕΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΥΓΕΙΑ ΚΑΙ ΤΗΝ ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΜΑΣ ΣΤΗ ΔΟΥΛΕΙΑ.
ΓΡΑΦΟΜΑΣΤΕ ΟΛΟΙ ΣΤΟ
ΣΩΜΑΤΕΙΟ ΜΑΣ- ΣΥΜΜΕΤΕΧΟΥΜΕ ΣΤΗΝ ΑΠΕΡΓΙΑ ΤΗΝ ΠΕΜΠΤΗ 26 ΝΟΕΜΒΡΗ ΠΕΡΙΦΡΟΥΡΟΝΤΑΣ
ΤΗΝ ΣΤΙΣ ΠΥΛΕΣ ΤΟΥ ΕΡΓΟΣΤΑΣΙΟΥ ΜΕ ΜΕΤΡΑ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΥΓΕΙΑ ΜΑΣ.
ΠΟΛΙΤΕΣ ΤΟΥ ΒΥΡΩΝΑ
Δεν υπάρχουν σχόλια:
Δημοσίευση σχολίου